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勇立潮頭踏浪行——建行臨沂分行踐行沂蒙精神實現跨越發展

  發布時間:2019-10-18 16:46:00 下載在臨沂客戶端 論壇

    闊步新征程,奮斗創偉業。 

  在中國建設銀行臨沂分行采訪,一股干事創業的激情撲面而來:風清氣正、風正氣順,人心思進、真抓實干。全行上下腳踏實地深入踐行沂蒙精神,擰成一股繩謀發展,鉚足一股勁干事業,經過幾年來的持續快速跨越發展,全行主要指標既定位次均得到翻番增長,各項工作邁入“機制效率優、業務發展好、收入增長快、員工士氣高”的良性循環,全行“當地口碑最好的銀行和系統內舉足輕重的大行強行”的形象和地位得到快速提升與持續鞏固。 

  2018年底,一般性存款時點余額578.91億元,較年初新增61.63億元,連續三年新增居全省前列。本外幣各項貸款時點余額570.12億元,全省第二;較年初新增111.66億元,全省第一。成功進入A類行,被省行定為系統“一主兩副”行。 

  這一個個亮眼的數字,一項項驕人的成績,是建行臨沂分行劈波斬浪、鏗鏘前行的奮進足跡,也是建行臨沂分行用實干擔當向新中國成立70周年交上的一份無愧于新時代的優異答卷。 

建行臨沂分行組織到大青山勝利突圍紀念館參加“不忘初心 牢記使命”主題教育革命傳統教育

踐行沂蒙精神凝聚發展動力 

    “圍繞經營抓黨建,抓好黨建促經營”。 

  建行臨沂分行根植沂蒙紅色熱土,深入踐行沂蒙精神,不斷創新思維創新方法,拓寬黨建工作思路,凝聚起不竭的發展動力。 

  根植于沂蒙紅色熱土的建行臨沂分行,紅色基因融入血脈。黨委“圍繞經營抓黨建,抓好黨建促經營”,帶領廣大員工立足崗位學習弘揚傳承沂蒙精神,爭做新時代沂蒙精神的踐行者。他們把黨建工作放在業務發展的大局中進行謀劃、推進和提高。把搞好業務發展、加強內部管理、提高經濟效益等作為基層黨建工作的出發點和落腳點,同時不斷創新思維,完善基層黨建機制,進一步拓寬黨建工作思路,形成上級帶下級,一層抓一層的黨建新格局,有力地夯實了各項業務發展基礎。 

  黨委依托臨沂紅色資源,加強紅色教育,經常開展“弘揚沂蒙精神、踐行初心使命”等專題教育活動,認真領會沂蒙精神“水乳交融、生死與共”的精神特質,不斷增強全體黨員的使命感和責任感,使初心使命內化于心、外化于行。分行黨委通過圍繞發展中心、聚焦重點、統籌謀劃、同步推進,完善“強基固本”的相關舉措,有步驟地推進黨建工作的開展,持續壓實“兩個責任”,切實發揮黨組織的領導作用,做到把方向、管大局、保落實,以黨建新成果推動業務新發展。黨委強化規矩紀律,加強隊伍建設,全體黨員干部工作作風持續轉變,激發了隊伍整體活力和服務發展的戰斗力。 

    

心無旁騖謀發展號角催征新時代 

  “發展是第一要務”。建行臨沂分行鼓足虎口奪食的拼勁、重錘釘釘的狠勁、擰準螺絲的巧勁、螞蟻啃骨頭的韌勁,干在實處、走在前列,努力推動各項工作又好又快全面發。

向第一書記派駐村精準扶貧人員發放慰問金。 

  2013年3月,建行臨沂分行新一屆領導班子成立以來,確定了“一個中心、兩條主線、三種理念、十字方針”經營理念,即堅持“以發展為中心”,以“加快業務發展、強化基礎管理”為主線,以“牢固樹立以客戶為中心的服務理念,牢固樹立機制引領、業績考核的管理理念,牢固樹立業務發展與風險控制并重的發展理念”“三種理念”為引領,全面落實“團結,競爭,創新,規范,發展”的“十字方針”,努力推動全行各項工作又好又快全面發展。 

  旺季營銷在全年工作中起著穩基礎、定格局的作用,對全年最終的市場位次起著決定性影響。分行黨委認為,要想實現趕超進位甚至跨越式發展,別無選擇,必須打贏旺季營銷攻堅戰。他們早謀劃、早開局,動員全行上下先人一拍、快人一步,全身心投入到旺季營銷工作中,確保實現先謀先戰、戰則必勝。隨著旺季營銷攻堅戰的連年勝利,建行臨沂分行核心業務市場份額快速提升。六年來,全行各項業務指標均實現了翻番增長,“臨沂建行夢”新戰略得到扎實推進,“真誠坦蕩、公平公正、團結高效、標準規范、創新求變”企業文化落地生根。 

  今天的建行臨沂分行,發展是主旋律。其中“目標引領”“機制引領”“效率引領”“作風引領”這四條根本經驗,值得深入總結。分行如同一個“強磁場”,員工們變“要我干”為“我要干”,變“催著干”“推著干”為“爭著干”“比著干”,爭做新時代的見證者、開創者、建設者。 

  “目標引領”有效落地。幾年來,分行堅持“高起點定位、高標準引領”的工作思路,自我加壓,引導全行努力向更高標準看齊、向更高目標邁進。每年度均在1月5日前召開年度工作會議統一全行思想,前瞻性規劃:“同業第二、系統前六”短期發展戰略、“同業前二、系統前四”中長期發展戰略、“劍指前三,挑戰一主兩副”新戰略目標和“臨沂建行夢”長期發展戰略,高起點明確了每個年度當期新增計劃和等級行、KPI基礎管理、服務、客戶拓展、戰略性業務等即期增長目標。組織制定客戶發展規劃、渠道建設規劃、網點個人存款爭先進位達標激勵辦法,明確營銷路徑和工作重點。按月召開部門條線分析例會,季度分析例會直接開到支行中層和一線網點負責人,及時分析形勢確定當月當季指標增長計劃,多形式將發展任務目標和機制措施迅速傳導到每位干部員工。強化分行行級領導聯系行制度,班子成員帶頭跑市場、抓客戶。同時建立完善“日通報、旬監控、月分析、季考核”機制,及時查找問題、研究措施、促進提高。通過挑戰化的目標引領、高層化的營銷推動以及過程化的管理監督,有效推進了各項工作任務的突破進展。 

  “機制引領”導向明確。分行牢固堅持以“高目標、高配置、高激勵”為核心的原則導向,完善融發展、管理和服務“三位一體”的考核體系,激勵當期增長,突出市場導向,鼓勵全行全面、協調、持續發展。堅持以績效評價和薪酬分配為抓手,圍繞存款、中間業務收入兩大核心指標,制定了涵蓋特色經營機構在內的各級各層面的績效工資考評辦法。堅持用“同業比較、系統內比較”兩把尺子作為考核評價依據,全面強化即時激勵,在季度分析會議上對各支行、各部門經營情況和績效工資進行張榜公示,行長工作報告對部門條線“重點工作”“亮點工作”和支行KPI指標、市場競爭力指標、基礎管理、服務工作進行逐部門、逐支行點評。強化戰略規劃組織推動,先后把客戶規劃、“三大戰略”、產品聯動推進情況作為經營形勢分析會議的重要議程,確保戰略規劃扎實推進。嚴格按照市場競爭力結果評價干部,樹立了清晰的干部考核使用工作導向,有效調動和激發了全行員工積極性。 

  “效率引領”作用突出。分行牢固樹立提高工作效率,加大執行力度,真抓實干促發展的理念。圍繞轉變作風、提升工作效率,特別是2013年度專門制定下發的《關于切實提升效率的意見》黨委一號文件,以效率提升作為全年工作主題,提出了“效率興行”的口號,大力弘揚“抓緊、抓深、抓細、抓實”的“四抓精神”。制訂完善《產品聯動營銷實施方案》等辦法,努力提高機關辦事效率和服務能力。行級領導深入基層、深入客戶,高層營銷、精準營銷。在內部管理上,建立“有部署、有落實、有督導、有反饋、有通報、有獎罰”的督導落實機制,有效地保證各項工作的執行到位“。速度比完美更重要,態度比能力更重要,結果比理由更重要”“只為成功想辦法,不為失敗找理由”等理念深入人心,全行上下思維方式、行為方式有效轉變,推動了各項工作的高效運轉。 

  “作風引領”效果明顯。分行持續推進作風建設,逐漸把“快字當頭”“馬上就辦”“實干興行”形成自覺、形成習慣。黨委確定的“提升效率”“提高能力”“深化管理”“提高質量”“提升效益”和“提升價值”的指導思想、辦行理念、目標要求,深化成為引導員工識大體、顧大局,主動投身經營發展的行動自覺。各級領導干部向員工承諾“向我看齊”,以身作則,一級帶著一級干,一級干給一級看,在全行形成示范帶動效應。分行機關本部堅持服務一線、支持一線,規范行務運行、推行減壓減負,讓基層行把有限的精力、物力、財力用在業務發展上、用在基礎管理上。全行員工真正以臨沂建行發展為己任,全面樹立“行興我榮,行衰我恥”理念,一心一意謀發展,全心全意干工作,逐步培養起唯旗是奪、舍我其誰的勇氣,形成了“風清氣正、風正氣順”經營環境。 

  分行扎實開展內控合規工作,夯實管理基礎。他們將“合規管理專項治理年”活動列入2019年工作重要議事日程,充分認識到強化合規工作的緊迫性和必要性,做到發現在早、預防在先、處置在小,扎實按照新要求重點部署、重點推進各項工作,抓好內外部審計、檢查、內控評價發現問題及內部控制缺陷的整改,在處理存在問題時,堅決要求全行堅持“三個決不”原則(即決不以違規方式解決存在的問題,決不以犧牲以后利益為代價解決當前問題,當前能夠解決的問題決不留給后人解決),在全省系統率先推出“合規一刻鐘”工作法,將合規融入到每一天,全力提升全行內控合規管理水平,推動合規經營理念深入人心,營造不敢違規、不愿違規、不能違規的合規文化,將合規管理挺在業務發展的前面,保障全行各項業務穩健合規運行。 

  截至2019年9月30日,分行一般性存款時點余額631.92億元,較年初新增53億元,新增居全省第三;本外幣各項貸款時點余額707.4億元,全省第二;較年初新增101億元,全省第一。 

  成績面前不止步。建行臨沂分行要求員工強化“歸零”意識,重新邁步從頭越。要克服“高處不勝寒”的恐慌,放棄“松松勁、歇歇腳”的想法,摒棄“放任自流”的自棄,按照“高起點定位、高目標引領”的要求抓好“三維對標”,虛心學習同行、同業先進經驗,落實趕超計劃和措施,確保各項業務全面發展。 

  黨委書記、行長劉月余在2019年一季度經營形勢分析會議上的講話,振聾發聵:“我們正處在爬坡過坎、滾石上山的關鍵時期,一定要反問自己在不在狀態。一問自己有沒有追求卓越的境界?給自己設定什么樣的工作目標,最能反映一個人的精神追求。同樣一項工作,是爭創一流,還是滿足于過得去,結果截然不同。目標定位低了,即便看上去落實了,也只能是一種‘低水平’落實。二問自己有沒有迎難而上的擔當?落實就要擔當,就要動腦,就要受累,甚至受罪。有的同志遇到問題,往上交、往下壓、往外推、往后拖,導致一些工作‘空轉’,根子就在于缺乏擔當。三問自己有沒有一抓到底的激情?領導干部一時有激情不難,難的是始終保持激情。特別是遇到難題、碰到‘釘子’后,更能識出‘烈火真金’。區別就在于有沒有激情。四問自己有沒有常抓不懈的執著?我們要有釘釘子精神,一錘接著一錘敲。如果沒有持之以恒的韌勁,很容易半途而廢。之所以問這幾個問題,因為境界決定干事的層次,擔當彰顯干事的膽識,激情折射干事的氣魄,執著反映干事的定力?!?/span> 

  “四問”是重錘,也是號角。在跨越發展的道路上,建行臨沂分行鼓滿風帆再出發。 

    

“大行大作為”打造有溫度的銀行 

  牢記初心使命,模范履行社會責任。建行臨沂分行深化金融改革和業務創新,強化國有大行的責任擔當,彰顯了“大行大作為”企業風范。  

  建行臨沂分行牢記初心擔使命,積極踐行“三大戰略”,普惠金融業務跨越發展,精準扶貧成效初顯,為鄉村振興添磚加瓦,大力支持地方經濟建設,擦亮“天天服務”金字招牌,打造有溫度的銀行,彰顯了國有大行的社會責任。

建行市中支行營業室——千佳示范網點。

  普惠金融跨越發展。分行拓展普惠金融服務的廣度和深度,以“快”的行動,“實”的措施,“精”準目標,“精”細工作,全面推動普惠金融戰略實施落地,不斷推進普惠金融走深走實,助推臨沂經濟騰飛發展。截至今年8月底,普惠金融貸款余額82.88億元,比年初新增49.04億元,余額、新增均居全省建行系統第一位。全省首家普惠金融特色支行——費縣探沂支行于2018年12月26日成功開業。 

  精準扶貧成效初顯。分行將金融扶貧工作擺在業務經營的重要位置,按照“工作到村、扶貧到戶、任務到天、項目到位、責任到人”的工作標準,打造精準扶貧“齊魯樣板”、鄉村振興“沂蒙高地”,建立起紅色扶貧品牌,趟出一條“一紅”(沂蒙建行黨旗紅)帶“一藍”(金融扶貧建行藍)促“一彩”(多彩美麗鄉村)的扶貧特色路子。為“魯地天沐溫泉”發放貸款1.6億元,有力支持省級扶貧龍頭企業在我市重點扶貧開發項目建設。今年6月14日,建行山東省分行2019年扶貧工作會議在我市召開,省行領導對臨沂分行的扶貧工作給與了充分肯定。 

  為鄉村振興添磚加瓦。分行發揮傳統特色優勢,大力支持鄉村基礎設施建設。兩權抵押貸款、興農貸等落地開花,龍頭企業+合作社+農戶等新興支農富農信貸碩果累累。到今年6月末,涉農貸款余額133.81億元,農村基礎設施等惠及民生的長期貸款99.35億元。全行共發放用于支付農民工工資的民工惠貸款4.37億元,惠及民工2.04萬人次,金額、人數均居全省系統第一位。共建成裕農通服務點1812個,覆蓋1500多個行政村。 

  大力支持地方經濟建設。分行整合資源優勢,優化信貸結構,圍繞“大美臨沂”區域發展總體規劃,堅持“用好增量、盤活存量”,加大對能源、交通、基礎設施等重點建設項目的投放支持力度。不斷加大支持力度,培育優良小微企業成長壯大。至今年9月末,各項貸款余額707.4億元,比年初新增101億元,居四行第一、全省第一。 

  擦亮“天天服務”金字招牌。優質服務是建行永恒的話題,也是各家銀行核心競爭力的焦點所在??扇粘9ぷ髦蟹諣顟B的不確定性和不穩定性造成服務效果和質量忽高忽低,服務標準不統一,服務細節不完善,服務流程不清晰,無法找到準確的衡量尺度,難以形成長效機制。針對這一通病,臨沂分行在充分醞釀和實踐的基礎上,在全國率先推出服務管理內訓師制度,在打造“天天服務好,服務天天好”這塊“天天服務”金字招牌的同時,用好、用活內訓師這一鮮活的力量,把服務的立腳點定位在最基層的網點、最前沿的柜面,依托每個網點設立兼職內訓師,這支隊伍來源于網點,服務于網點,通過“8+9”即8個規范的動作、9個規范的語句,確保服務流程整齊劃一,固化了形式各異的動作,全行服務標準高度統一,成為分行服務管理部門的一名助手,將上級行服務的大政方針的觸角直接延伸到最基層,專門負責日常網點服務工作的檢查、糾偏、指導、督導和轉培訓,詮釋了服務的具體化、常態化。內訓師隊伍的創立和不斷實踐,成為“天天服務”品牌的活躍點、興奮點。臨沂分行積極培植內訓師生存土壤,敢為人先,頻出新招,力促內訓師隊伍茁壯成長,打造“五位一體”的濃厚氛圍,逐步形成不抓服務不行,抓不好服務也不行的信念。內訓師制度的實施,提升了員工的向心力、凝聚力、創造力,打造了一支德才兼備的復合型管理人員隊伍,成為建行的一張名片。臨沂市部分學校醫院企事業單位邀請內訓師前去授課,將建行的服務流程嵌入自身的工作環節,大批內訓師已走上副行長、網點經理、客戶服務部經理、網點主管和團委干部等管理職位。通過內訓師這一團隊的力量和日常辛勤的勞動,營造了全市服務文化的濃厚氛圍,帶動了全省建行系統服務水平的提升。內訓師已成為臨沂分行對外服務的代言人。分行用心建設“勞動者港灣”,為勞動者歇腳??刻峁┍憷麍鏊唾N心服務。在“勞動者港灣”,飲水機、微波爐、手機充電器等一應俱全,成為一道靚麗風景。在臨沂市消費權益保護協會組織的服務標準化示范單位驗收中,經過市民、專家評審組的社會滿意度調查、暗訪以及現場驗收,三輪環節淘汰制評選,有8家入選成為標桿網點,在全市金融系統235家網點中脫穎而出。連續四年,建行臨沂分行在全省服務考核中位居前列,市中支行、羅莊支行先后獲得中銀協“千佳示范網點”“五星級網點”稱號,實現了“打造當地口碑最好的銀行”的目標。 

  奮發有為的狀態、敢闖敢試的斗志、開拓進取的精神,引來碩果盈枝。近年來,建行臨沂分行先后被全國金融工委、山東省銀監局、市委市政府授予國家級“模范之家”、省級“良好銀行”、山東省財貿金融系統五一勞動獎狀、市級“文明單位”、“創建全國文明單位、開展文明優質服務”群眾滿意單位、“臨沂市民最信賴金融機構”等榮譽,被總行評為“第四屆中國建設銀行文明單位”,2013-2018五個年度均被省行評為“先進分行”。黨委書記、行長劉月余先后榮獲“臨沂市突出貢獻獎”“臨沂市勞動模范”“振興沂蒙勞動獎章”“首屆臨沂企業十大人物”“臨沂市十大紅色企業家”以及總行級“中國建設銀行職工之友”“全國金融系統思想政治工作先進工作者”等榮譽稱號。 

  夢想如長風,鼓起船帆;目標如燈塔,引領征程。談起建行臨沂分行未來的發展,黨委書記、行長劉月余豪情滿懷:“風勁潮涌,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬加鞭!我們時刻銘記職責所在、使命所系,勇做披荊斬棘的開拓者、立說立行的行動者、舍我其誰的擔當者、善做善成的成功者,勇做新時代泰山‘挑山工’,鐵肩擔責、奮發競進,不斷攻堅克難,推進全行各項工作全面創優,在新起點上二次騰飛跨越,全方位成為‘當地口碑最好銀行和系統內大行強行’,為臨沂經濟發展做出新的更大貢獻! 

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來源:瑯琊新聞網    編輯:逸飛

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